Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par la société PODMAX, SARL au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé au 66B rue du Faubourg Montmartre, 75009 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 937 624 757. Elles s'appliquent à toute commande de prestations de captation audio/vidéo effectuée par un client, personne physique ou morale, via le site podmax.fr ou tout autre moyen de réservation.

Article 2 – Nature des prestations

Location d’un studio de podcast (à l’heure, demi-journée ou journée complète)
Captation audio/vidéo multicaméra
Mise à disposition de matériel professionnel (micros, caméras, éclairage, mixage…)
Enregistrement et, le cas échéant, pré-montage
Livraison des fichiers bruts ou pré-montés

Les détails, options et tarifs des prestations sont disponibles sur podmax.fr.

Article 3 – Réservation & Paiement

La réservation est confirmée uniquement après :

Création d’un compte client sur podmax.fr
Validation écrite du créneau choisi par PODMAX
Paiement intégral via Stripe ou virement bancaire, sauf accord spécifique

Une facture électronique est générée et consultable dans l’espace client.

Article 4 – Annulation & Report

Annulation gratuite jusqu’à 48 h avant la séance
Annulation entre 48 h et 24 h : facturation de 50 % du montant total
Annulation à moins de 24 h ou absence : facturation intégrale

Toute demande de report doit être faite par écrit. PODMAX se réserve le droit d’annuler ou reporter une séance pour cause technique ou de force majeure, en proposant soit un remboursement, soit un nouveau créneau.

Article 5 – Déroulement de la séance

Le client doit se présenter à l’heure convenue
Tout retard est imputé sur la durée de la séance, sans remboursement
La durée réservée inclut l’installation et la désinstallation
En cas de dégradation ou d’usage inapproprié du matériel, les frais de réparation ou de remplacement sont à la charge du client

Article 6 – Livraison des fichiers

Livraison via lien de téléchargement (WeTransfer, Google Drive ou équivalent) sous 48 h ouvrées
Pour toute option de pré-montage, un délai supplémentaire est précisé par PODMAX

Le client dispose de 7 jours ouvrés pour signaler tout défaut technique. Passé ce délai, les fichiers sont considérés comme validés.

Article 7 – Rétractation

Conformément à l’article L221‑28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations exécutées ou ayant commencé avec l’accord exprès du client.

Article 8 – Responsabilité

PODMAX ne pourra être tenu responsable de la perte de fichiers après leur transmission ni de l’usage ou diffusion ultérieure par le client. En cas d'incident technique imputable à PODMAX, une solution de replanification ou un remboursement partiel sera proposé.

Article 9 – Droits à l’image & propriété intellectuelle

Le client conserve l’intégralité des droits sur les contenus enregistrés
PODMAX peut utiliser un extrait à des fins promotionnelles avec l’accord écrit du client
Le client est responsable du consentement à l’image et à l’enregistrement de ses invités

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site. PODMAX ne collecte pas les données des participants autres que le client, sauf nécessité de la prestation.

Article 11 – Force majeure

PODMAX ne pourra être tenu responsable de toute inexécution résultant d’un cas de force majeure (panne électrique, grève, épidémie, inondation, etc.).

Article 12 – Conservation des fichiers

PODMAX conserve les fichiers pendant 30 jours après livraison. Au-delà, ils sont supprimés, sauf demande expresse du client ou accord pour une post-production.

Article 13 – Assurance & dommages

PODMAX est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle. Le client reste responsable de tout dommage causé au matériel ou aux locaux ; en cas de dégradation, les frais de réparation ou franchise d’assurance seront facturés.

Article 14 – Loi applicable & litige

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de parvenir à une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente de Paris.